CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Ngày đăng: 30/06/2021 08:55 AM

    Công ty Cổ phần Tin học Viết Sơn xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã ủng hộ và tin tưởng sử dụng các sản phẩm do Viết Sơn phân phối. Nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng, Trung tâm Bảo hành (TTBH) Công ty Cổ phần Tin học Viết Sơn xin trân trọng thông báo đến Quý khách hàng chính sách và điều kiện bảo hành đối với các sản phẩm do Công ty CP Tin học Viết Sơn phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.

    I. Địa điểm bảo hành:
    Trung tâm bảo hành Công ty Cổ phần Tin học Viết Sơn:

    Địa chỉ                    :     150Ter Bùi Thị Xuân, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh

    Website: www.vietsontdc.com      Fanpage: https://www.facebook.com/VietSonICT/

    Office Phone: +84-028.39293770      

    II. Chính sách bảo hành:

    Thời hạn bảo hành: Thời hạn bảo hành các sản phẩm được phân phối bới Công ty Viết Sơn luôn tuân thủ thời hạn bảo hành được qui định bởi hãng sản xuất. Ngày bắt đầu dựa trên hóa đơn mua hàng hoặc tem bảo hành trên sản phẩm.

    1 .Điều kiện bảo hành: Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau.

           1.1. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu

           1.2.Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

           1.3.Sản phẩm có đầy đủ thông tin số serial number , part number,..

          1.4.Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại đi

    2.Từ chối bảo hành : Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành

         2.1.Sản phẩm không có tem bảo hành khi kiểm tra lần đầu tiên.

         2.2.Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào, đặt máy nơi bụi bẩn, ẩm ướt và nơi có nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…

         2.3.Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.

         2.4.Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước…

         2.5.Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.

         2.6.Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các Trung tâm bảo hành ủy quyền của Viết Sơn.

         2.7.Sản phẩm hết hạn bảo hành

         2.8.Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ.

         2.9.Công ty không chịu trách nhiệm về dữ liệu, phần mềm bản quyền khi nhận bảo hành các thiết bị lưu trữ.

    Xin cảm ơn sự hợp tác của Quý khách

    Xin vui lòng liên hệ trực tiếp với Công ty Cổ phần Tin học Viết Sơn qua thông tin liên hệ:
    CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC VIẾT SƠN
    150 Ter Bùi Thị Xuân, P. Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM
    Điện thoại: (028) 3929 3770          Fax: (028) 3929 3765

     

    Facebook Gọi điện Gửi tin nhắn Zalo Zalo Liên hệ